Début de mon abonnement : pourquoi 7 jours ?

Que ce soit pour la période d’essai gratuite ou pour l’abonnement payant, nous avons décidé de laisser un délai de 7 jours avant de « lancer » le compteur. Pour autant, vous pouvez utiliser Astn’go sans attendre la fin de ces 7 jours. Cela signifie que dans tous les cas nous vous offrons les 7 premiers jours !

En fait, ce délai de 7 jours complets nous permet de vous garantir d’avoir le temps de recevoir vos IIoT et ainsi de pouvoir bénéficier pleinement d’Astn’go pendant la période d’essai ou pendant votre abonnement.

Quand débute le délai de 7 jours ?

Le délai de 7 jours débute à la date de validation de votre moyen de paiement. La validation du moyen de paiement est obligatoire pour s’abonner à Astn’go y compris pour un essai gratuit. Dans ce dernier cas, une transaction de 0€ est établie avec votre organisme bancaire.

Si vous payez par :

• Carte bancaire et prélèvement SEPA: généralement la validation est immédiate, par conséquent la date de validation est celle de votre commande.
• Virement bancaire: le délai de validation peut être de 3 à 7 jours. Dans ce cas, vous recevrez plusieurs emails :
  • un email de confirmation de commande, le jour de votre commande
  • un email de confirmation de validation de paiement avec la facture correspondante. Cet email est envoyé le jour où nous recevons votre virement. C’est à partir de cette date que démarre votre délai de 7 jours avant votre période d’abonnement ou d’essai gratuit.

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